คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย


เข้าใช้งานระบบได้เมื่อไหร่

สามารถเข้าใช้งานได้ตั้งแต่วันที่ 10 ตุลาคม 2567 เป็นต้นไป 


เข้าใช้งานระบบได้ที่ไหน

สามารถเข้าใช้งานระบบได้ที่เว็บไซต์ https://erp.kku.ac.th


บัญชีผู้เข้าใช้งาน ใช้บัญชีใด ?

สามารถใช้บัญชีงานมหาวิทยาลัยขอนแก่น (KKU Account) ทั้งชื่อผู้ใช้งาน และรหัสผ่าน โดยไม่ต้องทำการสมัครสมาชิกใหม่ใดๆ ทั้งสิ้น

Idea
KKU Account เป็นบัญชีเดียวกันที่ท่านใช้เข้าสู่ระบบ iKKU, บัญชีผู้ใช้งาน WiFi

ลืมรหัสผ่านในการเข้าระบบ สามารถขอรหัสผ่านใหม่ได้ที่ใด

สามารถปฏิบัติตามคำแนะนำของ สำนักเทคโนโลยีดิจิทัล มหาวิทยาลัยขอนแก่น เพื่อกู้คืนบัญชีผู้ใช้ หรือรหัสผ่านของท่านได้ผ่านทางเว็บไซต์ https://ssonext.kku.ac.th/ 

แจ้งปัญหาการใช้งานระบบ ERP ได้ที่ช่องทางใด

  1. เว็บไซต์: https://erp-support.kku.ac.th/
  2. อีเมล: erp-support@kku.ac.th
  3. หมายเลขโทรศัพท์ภายใน 4 คู่สาย 11111

ฉันจะติดตามสถานะเคส ที่ฉันเปิดไปได้อย่างไร

ท่านสามารถติดตามสถานะเคสของท่านได้แบบเรียลไทม์ผ่านเว็บไซต์ https://erp-support.kku.ac.th/ โดยคลิกที่เมนู "พื้นที่ของฉัน"

Notes
การลงชื่อเข้าใช้งานระบบ ERP-Support จะใช้บัญชีผู้ใช้งาน KKU Account 

เพราะเหตุใดจำนวนเมนูที่แสดงผล ถึงมีจำนวนไม่เท่ากัน

การแสดงผลเมนูในระบบ ERP จะแสดงผลตามจำนวน Permission ได้รับสิทธิ์อนุญาตให้ใช้งาน ซึ่งอาจแตกต่างไปตามส่วนงาน และภาระหน้าที่

ต้องการเข้าระบบเบิกสวัสดิการและเงินเดือนต้องทำอย่างไร

เมนูภาษาไทย: เบิกสิทธิสวัสดิการ
เมนูภาษาอังกฤษ: claim request

เปลี่ยนระบบของภาษาทำอย่างไร

บุคลากรของมหาวิทยาลัย สามารถเปลี่ยนภาษาที่แสดงผลเพื่อเข้าใช้งานระบบได้ที่เมนู Set preferences -> General Preferences -> Language