1

AR.P10B.01 การเรียกเก็บเงินผู้ป่วย

ระบบการจัดการข้อมูลโรงพยาบาล (HIS) จะทำการสร้างใบเรียกเก็บเงินหรือใบแจ้งหนี้ AR สำหรับผู้ป่วย

2

AR.P10B.02 พิจารณาสถานะลูกค้าเป็น B2C หรือไม่

HIS จะแยกแยะและทำเครื่องหมายใบเรียกเก็บเงินของลูกค้าประเภท B2C Self-Pay (ธุรกิจกับผู้บริโภค) ตามตรรกะที่ถูกตั้งโปรแกรมไว้ภายในระบบ

หากใช่ ไปขั้นตอนพิมพ์บิลและส่งให้ผู้ป่วยเพื่อชำระเงิน (AR.P10.03)

หากไม่ใช่ ไปกระบวนการจัดการใบแจ้งหนี้บัญชีลูกค้าและใบเสร็จรับเงินจากระบบโรงพยาบาล กรณี B2B (AR.P10)

3

AR.P10B.03 พิมพ์บิลและส่งให้ผู้ป่วยเพื่อชำระเงิน

สำหรับผู้ป่วยที่เป็นลูกค้าประเภท Self-Pay ใบเรียกเก็บเงินหรือใบแจ้งหนี้จะถูกพิมพ์และมอบให้กับผู้ป่วยเพื่อดำเนินการชำระเงิน

4

AR.P10B.04 รับใบเรียกเก็บเงินและทำการชำระเงิน

ผู้ป่วยเมื่อได้รับใบเรียกเก็บเงินแล้ว ดำเนินการชำระเงิน

5

AR.P10B.05 ยอมรับการชำระเงินสำหรับใบเรียกเก็บเงิน B2C

ระบบ KKU Payment ยอมรับการชำระเงินของลูกค้า แล้วทำการส่งข้อมูลไปที่ระบบ HIS

6

AR.P10B.06 ข้อมูลใบเสร็จถูกอัปเดตใน HIS  และพิมพ์ส่งให้ผู้ป่วย

เมื่อผู้ป่วยชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ระบบ HIS จะทำการพิมพ์ใบเสร็จรับเงิน และส่งมอบให้กับผู้ป่วย

7

AR.P10B.07 ส่งข้อมูลใบเสร็จ B2C ไปยัง Oracle Fusion

ข้อมูลที่ถูกนำเข้าจะใช้ในการสร้างบันทึกบัญชีในบัญชีทั่วไปของ Oracle Fusion และจะถูกบันทึกอัตโนมัติ

8

AR.P10B.08 สร้างบันทึกบัญชีสำหรับใบเสร็จลูกค้า B2C

ข้อมูลที่นำเข้า Oracle Fusion General Ledger จะสร้างรายการบันทึกบัญชีเพื่อบันทึกการตัดลูกค้า ตัวอย่างการบันทึกบัญชี

เดบิต บัญชีธนาคาร

   เครดิต รายได้ค่ารักษาพยาบาล

Note: Reference เลขที่ใบเสร็จรับเงินด้วย

9

AR.P10B.09 พิจารณามีหนี้ผู้ป่วยคงค้างหรือไม่

ณ สิ้นวัน ระบบ HIS จะทำการตรวจสอบดูว่ามียอดหนี้ผู้ป่วยคงค้างหรือไม่ หากพบว่ามียอดหนี้ผู้ป่วยคงค้าง จะทำการส่งข้อมูลไปที่ระบบ Oracle Fusion เพื่อรับรู้ลูกค้าที่ระบบบัญชีลูกหนี้

กรณีลูกหนี้ผ่อนชำระ จะนำเข้าเฉพาะเงินที่คงเหลือที่ยังไม่ได้ชำระ

หากมี ไปขั้นตอนส่งข้อมูลการเรียกเก็บเงินไปยัง AR หรือไม่ (AR.P10B.10)

หากไม่มี ไปขั้นตอนรายงานนำส่งเงินสดประจำวัน (AR.P10B.11)

10

AR.P10B.10 ส่งข้อมูลการเรียกเก็บเงินไปยัง AR หรือไม่

สำหรับผู้ป่วยที่เป็นลูกค้าประเภท B2C ใบเรียกเก็บเงินที่ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็น B2C จะถูกส่งข้อมูลไปยังระบบ Oracle Fusion ERP เพื่อสร้างใบแจ้งหนี้ AR

หากใช่ ไปกระบวนการจัดการใบแจ้งหนี้บัญชีลูกค้าและใบเสร็จรับเงินจากระบบโรงพยาบาล กรณี B2B (AR.P10)

หากไม่ใช่ กลับไปขั้นตอนรับใบเรียกเก็บและทำการชำระเงิน (AR.P10.04)

11

AR.P10B.11 รายงานนำส่งเงินสดประจำวัน

ระบบจะรันรายงานนำส่งเงินสดประจำวันให้ใช้ในการตรวจสอบยอดเงินสดเพื่อเตรียมการนำฝาก

12

AR.P10B.12 นำเงินสดฝากธนาคาร

เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบฝ่ายการเงินจะนำเงินสดที่ได้รับไปนำฝากธนาคารในบัญชีของมหาวิทยาลัยขอนแก่น